Buchungsbedingungen

Reservierung von Aktivitäten in asturias.com

Asturien.com ein Online-Plattform wo anders aktive Tourismusunternehmen  Sie bieten die Vorausbuchung eines Teils ihrer Dienstleistungen und Abenteueraktivitäten zum Verkauf an, immer im Rahmen eines vereinfachten Online-Vertragssystems und mit allen gesetzlichen Garantien.

Sie sind die mit dieser Plattform verbundenen Unternehmen oder Abenteueragenturen diejenigen, die den Betrag der Reservierungen erhalten und die letzten, die für die Organisation und Durchführung der Aktivitäten verantwortlich sind, immer mit der notwendigen Unterstützung ihrer Einrichtungen, Infrastrukturen, Mittel und technischen und qualifizierten Mitarbeiter. Für eine größere Garantie und Benutzerzufriedenheit ist Asturias.com bestrebt, nur diese zu seiner Plattform hinzuzufügen kontrastierte Aktivtourismusunternehmen für die Qualität und Sicherheit ihrer Dienstleistungen Unternehmen, die in jedem Fall im registriert sind Register der Aktivtourismusunternehmen des Fürstentums Asturien, kümmern uns ausführlich um die Einhaltung der geltenden Vorschriften in der Branche und haben die erforderlichen Versicherungen für mehr Kundenvertrauen abgeschlossen.

In Bezug auf fehlgeschlagene Reservierungen, und zwar die Erstattung von Beträgen werden direkt von den Aktivtourismusunternehmen übernommen, die mit der jeweiligen Aktivität verbunden sind, Asturias.com überwacht den Reservierungsprozess online und gegebenenfalls Erstattungen von Stornierungen, damit von den Parteien nicht gewünschte Umstände nicht eintreten.

Die Online-Bereiche, in denen der Kunde die Reservierung der Aktivität vornimmt und abschließt, bieten Klarheit im Prozess und in den Details zu jeder Abenteueraktivität.

  • Sie verdeutlichen den Grundpreis des Dienstes und alle anderen Sonderangebote oder ermäßigten Tarife. Der Preis beinhaltet das notwendige Material, sowohl individuell als auch kollektiv, und eine Assistance-Versicherung mit Deckung bei Krankheit und Unfall.
  • Sobald die Reservierung formalisiert ist, erhalten sie eine E-Mail mit der Eingang Ihrer Reservierung, sowie die Telefonnummer und Kontaktinformationen des Abenteuerunternehmens, das mit der Durchführung der Aktivität beauftragt ist, damit Sie alle Umstände klären können.
  • Die meisten der auf unserer Plattform vertretenen Aktivtourismus-Unternehmen haben das Gütesiegel "Wahl des Reisenden" von Tripadvisor:
    Qualitätssiegel Aktivitäten in Asturien
  • Bei Reservierungen ohne vereinbarten Termin oder Reservierungsgeschenk, die Aktivität kann jederzeit während des laufenden Jahres eingelöst werden, der Kunde muss sich jedoch mit dem zuständigen Unternehmen in Verbindung setzen 48 Stunden im Voraus um die Verfügbarkeit zu prüfen.

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Stornierungen und Rückerstattung der Reservierung

Bei den meisten Aktivitäten, die an einem einzigen Tag durchgeführt werden, und wenn im jeweiligen Abschnitt der jeweiligen Aktivität nicht das Gegenteil angegeben ist, erfolgt die Rückerstattung des Geldes wegen Kundenstornierung ist garantiert, solange es storniert wird 5 Tage vor dem vereinbarten Termin (5 % des Betrags werden nicht für Online-Verwaltungsgebühren erstattet). Der Kunde hat auch das Recht, eine andere Aktivität zu verschieben oder zu ersetzen, wenn er damit einverstanden ist. Nach den genannten 5 Tagen erfolgt die Rückgabe der Reservierung nur noch aus sehr berechtigten Gründen. Im letzten Fall, wenn der Kunde nicht vor der festgelegten Zeit in die Einrichtung kommt, gilt die Reservierung als storniert und impliziert die vollständige Zahlung derselben durch den Kunden.

Wichtiger Hinweis: im Aktivitätstyp Tour, Aktivitäten, die normalerweise an mehreren aufeinanderfolgenden Tagen durchgeführt werden und die normalerweise eine Unterkunft beinhalten, unterliegt die Rückerstattung des Geldes anderen Bedingungen und im Falle einer Stornierung nur der zurückkehren wenn das Unternehmen mit informiert wird mehr als 10 Tage im Voraus (auch 15 Tage oder mehr, die konkreten Tage sind bei jeder Aktivität angegeben)

Die Geldrückerstattung wegen Aktivitätsabbruch, aufgrund extremer meteorologischer Gründe oder anderer Faktoren höherer Gewalt, die das Unternehmen daran hindern, die Aktivität durchzuführen, wird diese immer ohne jegliche Bedingung durchgeführt, mit vollständiger Rückzahlung der Reservierungszahlung, einschließlich Verwaltungskosten.

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Der Auftraggeber ist verpflichtet vor Aufnahme einer Tätigkeit über mögliche Zustände von Schwangerschaft, Querschnittslähmung oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen zu informieren. Ebenso stimmen sie zu, nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen und/oder Betäubungsmitteln sowie anderen Medikamenten zu stehen, die ihre Reaktionsfähigkeit beeinträchtigen könnten.

Um an Wasseraktivitäten teilnehmen zu können, ist es wichtig, schwimmen zu können.

Minderjährige müssen eine Genehmigung haben oder von einer verantwortlichen Person begleitet werden.

In jedem Fall und insbesondere bei Aktivitäten auf fortgeschrittenem Niveau können die Agenturen für Aktivtourismus einen Vortest durchführen und sich das Recht auf Zulassung vorbehalten.

In vielen Fällen beginnt die Verpflichtung des Abenteuerunternehmens mit der vertraglich vereinbarten Aktivität, so dass der Transport zu den Einrichtungen oder gegebenenfalls zum Ort, an dem die Aktivität beginnt, in der Verantwortung des Kunden liegt.

Ab der Bestätigung der Reservierung übernimmt der Kunde ausdrücklich alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für den Fall, dass eine Person eine andere Person anmeldet, übernimmt sie in ihrem Namen alle diese „Allgemeinen Bedingungen“.

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